Unser Erfolg lässt sich messen

Wie auch in der Luftfahrt üblich, messen wir regelmäßig alle gesetzten Maßnahmen. Hier ist der Erfolg von erhöhter Sicherheit klar statistisch ablesbar. Aber nicht nur eindeutige harte Fakten, sondern auch ständiges Feedback der Trainingsteilnehmer helfen uns, die individuellen Prozesse laufend zu verbessern.

Manchmal ist es schwierig, den Erfolg am Outcome zu messen. Hier beschreiten wir den Weg, den Effekt über Prozessparameter zu erfassen. Ähnlich wie es bei Impfungen sinnvoll ist, den Durchimpfungsgrad statt der auftretenden Erkrankungen zu messen, kann auch im Bereich Sicherheit vorgegangen werden. Ein klinisches Beispiel dafür stellt die präoperative Antibiotikaprophylaxe dar. Ist sichergestellt, dass alle Patienten ihre Prophylaxe zum richtigen Zeitpunkt erhalten, ist eine wesentliche Voraussetzung geschaffen, um postoperative Infektionen zu vermeiden. In diesem Bereich kommen Methoden der »statistischen Prozesskontrolle« zum Einsatz. Der erreichte Erfolg ist dabei in Kurvenform klar erkennbar.