Die Herausforderung

Teamarbeit effektiv verbessern

In einer hochkomplexen Arbeitswelt, wie der Luftfahrt oder der Medizin ist Sicherheit eines der wichtigsten Themen. Dabei ist man sich heute einig, dass koordinierte Teamarbeit und effektive Kommunikation die Basis moderner Sicherheitskonzepte darstellen.

Vom Individuum zum System

Wir müssen aufhören, die Gründe für Schäden im persönlichen Versagen einzelner handelnder Akteure zu suchen. Vielmehr sind Fehler das Produkt einer Reihe von Faktoren. Suboptimale Sicherheit ist ein Systemproblem und muss als solches angegangen werden.

Die zivile Luftfahrt war die erste Branche, die in großem Umfang gezeigt hat, wie sich Risikofaktoren erfolgreich minimieren lassen. Dass diese Konzepte auch in der Medizin erfolgreich eingesetzt werden können haben wir in den letzten Jahren mehrfach erfolgreich bewiesen.

Herausforderung Komplexität

In jeder Organisation gibt es Bereiche mit höherer und niedrigerer Komplexität. Jeder Bereich hat eigene Anforderungen und muss daher individuell betrachtet werden. In der Praxis zeigt sich, dass die klassische Risikoanalyse bei relativ niedriger Komplexität sehr gut anwendbar ist, während wir in hochkomplexen Bereichen rasch an die Grenzen der Analyse kommen. Je komplexer die Situation, desto eher sollten wir die folgenden Fragen stellen:

Persönliche Beratung

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